Управление взаимоотношениями с клиентами

GÜVEN KALIP постоянно выделяет ресурсы на научно-исследовательскую деятельность с целью достижения структуры, конкурентоспособной на международном уровне, и увеличения производства высококачественных машинных форм; Компания стремится выделиться среди конкурентов, адаптируя технологические разработки для своих клиентов благодаря своим исследователям и квалифицированной рабочей силе в этом секторе. Güven Kalıp продолжает стремиться стать ведущим брендом в производстве оригинальных, независимых и профессиональных решений в своем секторе благодаря своей научно-исследовательской деятельности.

В Güven Kalıp этап планирования начинается с учетом пожеланий, ожиданий и потребностей всех клиентов в отношении производства экструзионных форм. Отдел по связям с клиентами выполняет необходимые обязанности по оказанию услуг, поддерживая связь и координируя друг друга. На каждом этапе оказания услуги клиент информируется и получает его одобрение. После утверждения проекта и инженерно-технического обслуживания в конце этапов обслуживания представителями компании Güven Kalıp проводится проверка для обеспечения успеха сервиса, технической поддержки и послепродажного обслуживания путем обеспечения координации с необходимыми подразделениями.

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КЛИЕНТОВ: Если вы в центре внимания клиенты, расставить приоритеты довольно легко. Поэтому мы учитываем его удовлетворение на каждом этапе нашей деятельности. Мы работаем для обеспечения постоянного удовлетворения клиентов. Мы всегда ставим клиента в центр нашего бизнеса; потому что мы знаем, что он не зависит от нас, мы зависим от него, и его удовлетворение является целью нашей работы.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА: Послепродажное обслуживание и техническая поддержка — один из вопросов, которому наша компания придает наибольшее значение. В связи с этим наш отдел технического обслуживания всегда находится на связи с нашими клиентами и обеспечивает техническую поддержку даже в случае малейших проблем, с которыми они сталкиваются после продажи. Наша своевременная и безупречная служба технической поддержки предотвращает возникновение дальнейших ошибок и повышает эффективность производства наших клиентов.